Сервісна служба компанії АМ-БІТС забезпечує технічну підтримку комплексних проектів в області мережевого, серверного обладнання, систем мережевої безпеки, систем зберігання даних та захисту корпоративних даних. АМ-БІТС є сервісним партнером HPE Service Delivery, та має право надавати сервісні послуги в рамках своїх компетенцій; а також прямим партнером Cisco AppDynamics, і має технічну кваліфікацією для впровадження APM систем.

Ми володіємо компетенціями за наступними напрямками:

• Технічна підтримка обчислювальних і мережних інфраструктур, систем мережевої безпеки (обладнання – HPE, Cisco, DellEMC; ПЗ – VMware, Windows Servers, Linux Servers, Veeam).

• Hadoop кластери Cloudera.

• Системи віртуалізації даних Tibco DV.

• Платформи управління бізнес-процесами (BPM) PEGA.

• Комплексні рішення для управління корпоративним контентом FileNet.

• Рішення з автоматизації управління ІТ-послугами Microfocus SM, UCMDB.

• Серверні операційні системи і корпоративні інфраструктури на базі рішень Microsoft, Unix/Linux, VMWare, Citrix.

• Моніторинг продуктивності додатків та стану ІТ інфраструктури (APM – application performance monitoring).

• Оптимізація роботи мережі, пріоретізація трафіку згідно класів, контроль метрик якості мережі (дизайн QoS – Quality of Service).