AI, ML и Предиктивная аналитика

Использование достижений искусственного интеллекта (AI) и обучаемых моделей машинного обучения (ML models) активно эксплуатируется крупными бизнес-игроками для работы с большими объёмами входных переменных, требующих унификации и анализа ряда факторов. Модели отличает высокая точность, при условии достаточного количества исторических данных.

Компания АМ-БИТС имеет опыт в построении ML-моделей для различных бизнес-задач, среди которых:

Автоматизация процесса планирования закупок на основе предиктивных моделей, построенных на исторических данных.
Оптимизация операционных затрат путем автоматизации планирования ресурсов и событий.
Определение абонента по голосу для оптимизации работы колл-центра.
Аналитика и прогнозирование ожидаемых результатов бизнес-процессов: спроса, потребления, цены и т.д.

Кейсы по AI, ML и Предиктивной аналитике

Задача:
Снижение операционных затрат на обеспечение банкоматов наличными средствами.

Решение:

Для анализа были взяты реальные суточные данные снятия наличных в банкомате. При построении ML-модели использовался Gradient Boosting Regressor.

Решение включало три этапа. Первый этап состоял из:

оценки данных; определения требований и критериев успеха; загрузки, деперсонализации и обогащения данных; соглашения о процедуре эксперимента.

Второй этап заключался в:

сегментации объектов исследования; обучении, тестировании и оценке качества модели.

На третьем этапе были реализованы:

автоматизированная загрузка данных или развёртывание модели в среде заказчика; регулярный контроль качества путём А/В тестирования; техническая поддержка модели и оптимизация при поступлении новых данных.

Результат:
Реализовано автоматическое прогнозирование спроса на наличность с погрешностью в пределах 0,01—3,5 %.

Достигнуто снижение операционных расходов: объёма отвлечённых средств до 30%, кешбэка – до 40%, времени простоя “out-of-cash” – до 0,2%.

Задача:

Получение краткосрочного прогноза энергопотребления для планирования закупок на украинской энергетической бирже.

Решение:

Проведя анализ алгоритмов и передовых исследований в области машинного обучения для краткосрочного прогнозирования событий в привязке к временной линии, были выбраны Рекуррентные нейронные сети (RNN). Благодаря этому стало возможным обрабатывать серии событий во времени или последовательные пространственные цепочки.

Для проведения исследования и настройки тестовых RNN нами были взяты почасовые данные потребления электроэнергии городом Нью-Йорк, которые имелись в открытом доступе и температурные изменения в этот период. В результате анализа мы получили точный прогноз потребления на 2 дня вперёд используя 3-х месячный интервал исторических данных.

Результат:

Использование Рекуррентных нейронных сетей (RNN) для построения эффективной ML-модели. Получение краткосрочных прогнозов энергопотребления на основе анализа исторических данных, с точностью 96,4-99,5%.

Задача:

Верификация клиентов колл-центра на основе голосовых данных как часть многофакторной авторизации с целью увеличения безопасности.

Решение:

Использование глубокой нейронной архитектуры для сравнения экземпляров голоса из базы данных, с оценочной точностью верификации более 90%.

Запросить полную версию: