Мониторинг и техническая поддержка

Сервисная служба компании АМ-БИТС обеспечивает техническую поддержку комплексных проектов в области сетевого, серверного оборудования, систем сетевой безопасности, систем хранения данных  и защиты корпоративных данных. АМ-БИТС является сервисным партнером HPE Service Delivery, и имеет право предоставлять сервисные услуги в рамках своих компетенций; а также прямым партнером Cisco AppDynamics, и обладает технической квалификацией для внедрения АРМ систем.

Мы обладаем компетенциями по следующим направлениям: 

• Техническая поддержка вычислительных и сетевых инфраструктур, систем сетевой безопасности (оборудование – HPE, Cisco, DellEMC; ПО – VMware, Windows Servers, Linux Servers, Veeam).
• Hadoop кластеры Cloudera.
• Системы виртуализации данных Tibco DV.
• Платформы управления бизнес-процессами (BPM) PEGA.
• Комплексные решения для управления корпоративным контентом FileNet.
• Решения по автоматизации управления ИТ-услугами Microfocus SM, UCMDB.
• Серверные операционные системы и корпоративные инфраструктуры на базе решений Microsoft, Unix/Linux, VMWare, Citrix.
• Мониторинг производительности приложений и состояния ИТ инфраструктуры (APM – application performance monitoring).
• Оптимизация работы сети, приоретизация трафика по классам, контроль метрик качества сети (дизайн QoS — Quality of Service).